Versand

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Versand und Bezahlung

Für Privatkunden gilt: Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands im Allgemeinen je nach Verfügbarkeit ab dem Tag des Zahlungseingangs wie folgt:

DHL-Paket / Deutsche Post: ca. 5-7 Werktage

DHL Express: 1-2 Werktage (Versand nur Montag bis Donnerstag, werktags. Alle Bestellungen mit der Versandart DHL Express, die bis spätestens 09.00 Uhr eingegangen sind, können noch am gleichen Tag versendet werden. Falls dies nicht möglich sein sollte, werden Sie von uns schnellstmöglich kontaktiert. Bitte geben Sie daher unbedingt Ihre Telefonnummer an.

Eis-Versand - DPD Express: Paketlaufzeit 1 Werktag.
Versendet wird jeden Mittwoch - Ankunft Donnerstag, bei Feiertagen kann der Versandtermin abweichen). Lieferung bis 18.00 Uhr. Eine Lieferung auf die deutschen Inseln sowie ins Ausland ist nicht möglich. Alle Bestellungen, die bis einschließlich Sonntag eingegangen sind, können für den nächsten Versandtermin berücksichtigt werden.

Nutzen Sie für Anmerkungen zur Bestellung bitte das Kommentarfeld im Bezahlvorgang.

Bitte beachten Sie, dass nachträgliche Anpassungen von Bestellungen (z.B. Inhalt oder Liefertermin) nicht in jedem Fall berücksichtigt werden können.

Der Versand erfolgt an Werktagen. An Wochenenden sowie an Feiertagen findet kein Versand statt. Nach erfolgtem Versand erhalten Sie eine automatisch generierte Versandbestätigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer. Für DHL Express ist eine Zustellung am Samstag nur gegen einen zusätzlichen Aufpreis möglich. Bei Kleinstbestellungen versenden wir ggf. per Deutsche Post als Maxibrief (keine Sendungsverfolgung möglich). Die Bezahlung ist via Paypalplus (Paypal, Rechnungskauf für Privatkunden, Lastschrift), Vorkasse oder Sofortüberweisung möglich.

Eine Abholung von Webshopbestellungen ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.

VERSANDKOSTEN FÜR PRIVATPERSONEN

Wir versenden unser Eis normalerweise immer mittwochs mit einer Zustellung am Donnerstag. Bei Feiertagen, oder aus anderen Gründen, kann der Versandtermin verlegt werden. Bitte stellen Sie unbedingt sicher, dass Ihre Lieferung am Zustelltag entgegengenommen werden kann. Die DPD-Sendungsverfolgungsnummer können Sie Ihrem Kundenkonto entnehmen. Wir versenden in einer Styroporbox und verwenden Trockeneis als Kühlmittel.

Eiskrämer Natur-Eis- Innerhalb Deutschlands (DPD-Express - 18.00 Uhr)

Best-of-Box – versandkostenfrei* (gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands)

Versandkosten für große Eisbecher:

(1-3 Becher) - 11,- EUR
(4-5 Becher) - 5,00 EUR

ab 6 Becher - versandkostenfrei*

(gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands)

Goldhelm Schokolade - Innerhalb Deutschlands (DHL)

Bis 49,99 EUR Bestellwert - 5,90 EUR
ab 50,00 EUR* - versandkostenfrei (gilt nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands)

*gilt nicht für Express-, internationalen und Eis-Versand!

Expressversand (DHL Express)
Gegen Aufschlag, gewichtsabhängig
Der berechnete Preis wird Ihnen bei Abschluss ihrer Bestellung angezeigt. Für DHL Express ist eine Zustellung am Samstag nur gegen Aufpreis möglich. Hierzu kontaktieren wir Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung. Geben Sie im Bestellvorgang daher bitte Ihre Telefonnummer an.

*Wert- und Veranstaltungsgutscheine sowie Abos sind versandkostenfreie Webshop-Artikel und werden daher nicht auf den Warenwert angerechnet.

Europäische Union (DHL) + Schweiz
15,00 EUR

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern:

Alle anderen Länder (DHL)
25,00 EUR

Die Lieferung erfolgt bei Lagerware bundesweit sofort nach Zahlungseingang spätestens nach 5 Tagen. Bei Bestellware verlängert sich die Lieferung unter Umständen entsprechend und nach Absprache.

Bitte beachten Sie, dass weitere Abgaben, etwa in Form von Zöllen, anfallen können, die von Ihnen / vom Empfänger zu tragen sind.

Versandkonditionen für Händler

Für Händler gilt: Je nach Verfügbarkeit der Produkte sowie Zahlungsmodalität beträgt die Lieferzeit bis zu 14 Kalendertage.

Innerhalb Deutschlands für Händler

Bis 399,99 EUR - 10,00 EUR (brutto)
ab 400,00 EUR - versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

Innerhalb Deutschlands für Firmen

Bis 499,99 EUR - 5,90 EUR (brutto)
ab 500,00 EUR - versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

Für den Versand ins Ausland gelten abweichende Konditionen.

Gutscheine / Coupons

Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche Einlösung von Gutscheinen / Coupons nicht möglich ist.

Abos

Die Lieferung an eine Packstation erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und unter Ausschluss der Gewährleistung für Sachmängel durch unsachgemäße Lagerung der empfindlichen Lebensmittel. In den warmen Monaten rät die Goldhelm Schokoladenmanufaktur generell von einer Lieferung an eine Packstation ab.

Dieses Angebot gilt nur für den Versand innerhalb Deutschlands.

Zahlung
Wir bieten PayPal Checkout (PayPal, Kauf auf Rechnung für Privatkunden), Vorkasse und Sofortüberweisung an.

Kontodaten

Goldhelm Schokolade GmbH & Co. KG
HypoVereinsbank
IBAN: DE82 7002 0270 0036 8622 54
SWIFT: HYVEDEMMXXX

Shipping rates - inside Germany

To 49.99 EUR order value - 5.90 EUR
From 50.00 EUR - free of charge

The shipping rate for orders up to €19,99 is €4,90, for orders from €20,00 to €49,99 the shipping rate is €5,90, for an order value from €50,00, we ship free of charge.

Shipping inside the European Union

The shipping rate to EU member states* is
€15,00 per order.

*Belgium, Bulgaria, Denmark, Estonia, Finland, France, United Kingdom, Greece, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg,Malta, Monaco, The Netherlands, Austria, Poland, Portugal, Romania, Sweden, Slovakia, Slowenia, Spain, Czech Republic, Hungary, Cyprus

Shipping to other countries

The shipping rate to all other countries outside the EU is
€25,00 per order.

The delivery takes place with stock goods nationwide immediately after receipt of payment at the latest after 5 days. For goods on order, the delivery may be extended accordingly and after consultation.

Please note that further charges, for example in the form of customs duties, may apply, which are to be borne by you / the recipient.

Payment

We offer PayPal Checkout (PayPal, purchase by invoice for private customers, direct debit, credit card), advance payment and Sofortueberweisung.

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